19 Feb, 2009
Facebook democracy
Sì, il titolo del post è esagerato. Volutamente.
Quello che però vorrei evidenziare è l’approccio di Facebook alla valanga di proteste che ha ricevuto quando ha deciso di cambiare le licenze d’uso sui contenuti degli utenti. Capito subito di avere fatto un passo falso sono tornati sui loro passi ripristinando le vecchie condizioni d’uso e hanno proposto agli utenti di discuterne per trovare insieme una soluzione. Sia chiaro, facebook mira ai propri interessi che non coincidono quasi mai con quelli dei suoi utenti (business is business) ma avere il coraggio di dialogare per trovare un accordo (scontenterà molti ma certamente non favorirà soltanto una delle due parti) è una strategia da apprezzare. E che dovrebbero provare ad utilizzare anche molte altre organizzazioni….