25 Jan, 2009
Cinquantesimo qui e primo su socialmediamarketing.it
Proprio quando, con questo post, arrivo al cinquantesimo post sul mio blog, ho scritto il primo intervento per un progetto di Enzo e Jose che da pochi giorni hanno dato il via ad un blog per dialogare su visioni e strategie di social media marketing. L’approccio al tema è quello che più mi ha convinto: anche io non sono un esperto ma come loro ne condivido la passione, la curiosità e soprattutto il desiderio di osservare il fenomeno da entrambi e i lati della barricata, quello delle aziende e quello delle persone.
Come primo post ho scelto di scrivere sul come sta cambiando il “servizio al cliente” con la sempre più rapida diffusione dei network sociali, facendo qualche considerazione in particolare sull’utilizzo di Twitter come strumento per il customer service.
Quindi, aggiornate feedreader e bookmark con http://www.socialmediamarketing.it/
